Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLA SPEDIZIONE
Su S A R Y E L ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini nel minor tempo possibile, collaborando con i migliori corrieri espressi presenti sul territorio nazionale. Di seguito troverai tutte le informazioni relative a modalità, tempi e costi di spedizione.
1. ZONE DI SPEDIZIONE E CORRIERI
Al momento effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano. Per garantire un servizio efficiente e flessibile, utilizziamo i servizi di:
- BRT (Bartolini) per le consegne direttamente a casa tua o all'indirizzo indicato.
- InPost per le consegne comode e flessibili presso i Locker automatici o i Point abilitati.
2. TEMPI DI ELABORAZIONE E CONSEGNA
- Tempi di elaborazione: Tutti gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 24-48 ore lavorative dal momento della conferma del pagamento (esclusi fine settimana e giorni festivi).
- Tempi di consegna Spedizione Express (BRT): 1-2 giorni lavorativi a partire dal momento dell'affidamento al corriere.
- Tempi di consegna Spedizione Standard (InPost): 3-5 giorni lavorativi a partire dal momento dell'affidamento al corriere.
Nota: I tempi di consegna sono indicativi. Durante periodi di forte affollamento (come festività, Black Friday o saldi), le consegne potrebbero subire lievi ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
3. COSTI DI SPEDIZIONE
Le tariffe di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout in base all'opzione scelta e al totale del carrello:
- Spedizione Standard (InPost Locker o Point): € 4,90 per ordini fino a € 54,99.
- Spedizione Express (BRT a casa tua): € 5,95 per ordini fino a € 54,99.
- Spedizione Gratuita: Gratis per tutti gli ordini a partire da € 55,00 in su (consegna in 3-5 giorni lavorativi).
4. TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). Potrai utilizzare questo codice sul sito del corriere (BRT o InPost) per verificare in tempo reale lo stato della tua consegna.
5. MANCATA CONSEGNA E INDIRIZZI ERRATI
Ti invitiamo a controllare attentamente l'indirizzo di spedizione durante il checkout. S A R Y E L non è responsabile per mancate consegne dovute a indirizzi errati, incompleti o per l'assenza del destinatario. In caso di mancata consegna, il corriere potrebbe effettuare un secondo tentativo o lasciare il pacco in giacenza presso un punto di ritiro vicino. Eventuali costi di giacenza o di rispedizione al mittente dovuti a negligenza del cliente saranno a carico dell'acquirente.
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza riguardante la tua spedizione, puoi contattarci all'indirizzo e-mail: support@saryelshop.com