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Resi

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Per avviare una richiesta di reso, è necessario contattarci all'indirizzo email support@saryelshop.com indicando il numero dell'ordine e il prodotto che desideri restituire. Ti forniremo tutte le informazioni necessarie e le istruzioni per procedere con la restituzione.

Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non dovrà essere stato utilizzato, scritto, danneggiato o modificato e dovrà essere restituito nella confezione originale, ove presente.

Una volta ricevuto il prodotto, effettueremo una verifica delle condizioni dell'articolo. Se il reso verrà approvato, procederemo con il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. I tempi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento e all'istituto bancario.

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto saranno a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso, danneggiato o non corrisponda a quello ordinato.

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